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Atención Telefónica a Clientes de:
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Productos para despensa, alimentación e incentivos
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Productos para la administración y control del combustible
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Atención Telefónica a Establecimientos Afiliados:
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Supermercados, Abarrotes, Tiendas Departamentales y Restaurantes
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Gasolineras, Estaciones de Servicio y Gaseras
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Atención Telefónica a Usuarios de:
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Vales y tarjetas para despensa, alimentación e incentivos
Horario de Atención
Los 365 días
Las 24 hrs
Aclaraciones de saldo, uso de vales y tarjetas:
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